Returnering 

Når du skal returnere din bestilling eller enkelte varer, som udgør en almindelige pakke, som du fik leveret af GLS, skal du følge plan 1 nedenfor.

Har du modtaget din bestilling med fragtmand direkte til din dør, når du har købet en stor eller tung vare (+18 kg), er det ikke muligt at anvende plan 1. Det skyldes at GLS ikke kan håndtere så store pakke eller hele paller, det gælder bl.a. for store bure og akvarier. Her skal du kontakte os, så vi kan finde en løsning, da fragtmanden ikke afhenter i en GLS pakkeshop.

Returnering af almindelige pakker, plan 1 (Gælder kun GLS-leveringer. Ved levering med fragtmand til dig - se da under skemaet)

Vil du sende hele bestillingen eller dele af den retur, skal du 
1)    udfylde nedenstående formular. Du skal bruge oplysninger fra din ordreseddel, så det er en fordel at have den ved siden af dig. Når du har udfyldt formularen, sendes du automatisk til GLS returportal.

2)    på GLS-portal skal du nu udfylde din returseddel. Når retursedlen er udfyldt her, trykker du på Create return/xxx/send. Derpå printer du retursedlen og påsætter den på den pakke/kasse, som du ønsker at returnerer. Kassen/pakken med retursedlen indleverer du til en GLS pakkeshop.

Kassen/pakken bliver sendt til: Anthons.dk, Ole Rømersvej 31-33, DK-6100 Haderslev.

Det koster 59 kr. pr. pakke at sende retur med vores returseddel.

Få returseddel her:
Ordrenummer:*


Vare der skal returneres:

Varenummer:

Varenavn:

Antal:

Personlig aflevering

Du kan også aflevere til os personligt på vores lageradresse, som er Ole Rømersvej 31-35, 6100 Haderslev. Det kan ske mandag - torsdag kl. 8.00-15.30 og fredag kl. 8.00-12.00. 


Returnering af store pakker eller paller via fragtmand, plan 2 

Når du har modtaget din bestilling med fragtmand direkte til din dør, hvis du har købt en stor eller tung vare (over 18 kg.), skal du kontakte os direkte, så vi kan finde en løsning. 

Kontakt os om returnering af storpakker/paller via info@anthons.dk eller tlf.: 40 50 51 99 mandag til torsdag kl. 9.00 - 13.00 og fredag kl. 9.00 - 12.00.

Behandlingstid 

Vi forventer at afslutte din returforsendelse inden for 8-10 hverdage.

Skal jeg sende noget med tilbage i pakken/kassen?  

Du kunne med fordel vedlægge en kopi af din regning i din pakke eller kasse. Det er ikke et krav, men det gør at vi kan udføre ekspeditionen hurtigere.

Se mere flere informationer om: 

De enkelte regler omkring returnering 
Hvorfor DAO ikke anbefales i forbindelse med returnering 
Hvorfor returnering pr. efterkrav eller til pakkeshop ikke er muligt 
Varens stand, når du sender den retur
Hvornår og hvordan vi tilbagebetaler dit købsbeløb

Hvad gør jeg, hvis jeg har fortrudt mit køb?